„Office2016“ nepripažįsta „Excel“ ir „PowerPoint“ failų

Sveiki, Andrew.
2017 m. Vasarą buvau modernizuota į kompiuterį („Moscow Computer Service“) ir įdiegiau „Windows“ ir „Office 2010“ su neaiškia (tikriausiai įmonių) licencija. Be to, nusipirkau licencijuotą „Windows 10“, - viskas gerai. Prieš mėnesį aš nusipirkau ir įdiegiau licencijuotą „Office-2016“, apskritai, viskas taip pat nėra bloga, išskyrus tai, kad spustelėjus „Excel“ arba „PowerPoint“ failus, šie failai neatidaromi, pasirodo pranešimas „Šis veiksmas leidžiamas tik įdiegtiems produktams“. Jei pirmą kartą paleidžiate atitinkamą programą, tada tie patys failai atidaromi iš „Excel“ (arba PP). Naudojant „Word“ nėra tokio dalyko, failai atidaryti, jei juos spustelėsite, taip pat iš „Word“, t. Y. kaip turėtų būti. Pasakykite man sprendimą. „Microsoft“ biuras darbo valandomis konsultuoja tik telefonu, šiuo metu neturiu galimybės dirbti asmeniniame kompiuteryje.

Ačiū, Sergejus.